Editado: oct 15, 2023
En sus continuos esfuerzos por gestionar mejor el creciente número de viajeros en los aeropuertos de Estados Unidos, la CBP y las autoridades aeroportuarias colaboraron hace unos años para lanzar el programa APC (Control Automatizado de Pasaportes). Esta tecnología innovadora tiene como objetivo agilizar el proceso de inspección de los viajeros por medio de quioscos para el control automatizado de pasaportes donde los pasajeros pueden enviar sus datos biográficos y la declaración de aduanas de forma electrónica. Desde que se presentó el programa en mayo de 2013, se ha conseguido una reducción del 20 % al 40 % en los tiempos de espera.
El objetivo principal del sistema APC es aumentar la productividad de los agentes de Aduanas y Protección Fronteriza, trasladando una serie de funciones de recopilación de datos necesarias pero rutinarias a los pasajeros en un momento en el que, de otro modo, estarían haciendo largas colas esperando a ser atendidos. Dado que las colas en los quioscos de APC suelen ser significativamente más cortas, los viajeros pueden realizar el proceso más rápido y ponerse antes en camino.
Además de reducir la carga de trabajo de los agentes de la CBP, los quioscos de APC no son complicados de usar, no requieren el pago de ninguna cuota de socio ni es necesario un registro previo. Otra ventaja es que el usuario no tiene que cumplimentar un formulario de declaración, pues todas las preguntas necesarias están incluidas en el sistema electrónico del quiosco.
APC o Control Automatizado de Pasaportes es un programa gestionado por la agencia gubernamental de la CBP (Aduanas y Protección Fronteriza). Tiene como objetivo agilizar el proceso de entrada para los siguientes grupos:
El Control Automatizado de Pasaportes se realiza a través del área de inspección principal de Aduanas y Protección Fronteriza. Los viajeros pueden usar quioscos de autoservicio donde envían datos biográficos y responden a preguntas.
Tome nota de lo siguiente: no hay costes asociados. El Control Automatizado de Pasaportes tampoco requiere que se una a ningún programa ni implica ningún registro previo. En lo referente a la gestión de la información/datos personales, se adhiere a un grado de protección muy alto. Los viajeros que usan APC disfrutan de tiempos de espera reducidos, un procesamiento más rápido y menos aglomeraciones.
Si se ha empleado el sistema APC, los pasajeros aptos pueden ir directamente a los quioscos APC en la zona de control de pasaportes del aeropuerto en lugar de tener que rellenar un formulario de declaración de aduanas impreso. En el quiosco, se le pedirá al viajero que tome su fotografía, escanee su pasaporte y responda a un par de preguntas relacionadas con la CBP para verificar su vuelo y datos biográficos.
Cuando el pasajero ha completado este proceso, se le emite un recibo, que hay que entregar junto con el pasaporte a un agente de la CBP para la fase final de inspección antes de recibir el visto bueno para entrar en Estados Unidos.
Los quioscos de APC permiten que un grupo de personas que residen en la misma dirección se procesen al mismo tiempo.
Los siguientes aeropuertos estadounidenses cuentan con quioscos APC en la actualidad. Se espera que se añadan más en el futuro:
Para empezar, el viajero apto debe activar la pantalla y elegir su tipo de documento de viaje. El siguiente paso es escanear el documento y seleccionar el motivo de su viaje a Estados Unidos. Posteriormente, ha de tomar sus huellas dactilares y una foto de sí mismo y responder a un par de preguntas. Luego, el sistema transmitirá esa información a la CBP, donde se lleva a cabo una evaluación de riesgos estándar. Una vez hecho esto, la máquina imprimirá un recibo.
En cuanto el viajero termine en el quiosco APC, debe llevar su documento de viaje, el recibo impreso y la tarjeta de embarque (si procede) a un agente de la CBP que lo comprobará todo antes de otorgar la autorización final.
Las personas con nacionalidad estadounidense y residentes permanentes legales de Estados Unidos, las personas con nacionalidad canadiense, los participantes de un programa de exención del visado apto y los viajeros que entren en Estados Unidos con un visado D, C1/D o B1/B2 pueden usar los quioscos APC.
Sí, estos viajeros pueden usar APC y pasarán por un procedimiento similar al descrito. Sin embargo, la captura de huellas dactilares y la realización de fotos será distinta. Cabe indicar que los visitantes con ESTA solo pueden permanecer en Estados Unidos por un plazo igual o inferior a 90 días.
No, no es necesario. Un viajero podrá responder electrónicamente a esas preguntas en el quiosco APC. Posteriormente, esa información será verificada verbalmente por un agente de la CBP. Si ya rellenó un formulario de declaración y el agente de la CBP le informa que ya no es necesario, pídale que destruya el formulario.
Los siguientes idiomas están actualmente disponibles en los quioscos de APC: inglés, francés, español, italiano, holandés, coreano, chino (simplificado/tradicional), alemán y japonés.
A continuación, podrá ver una lista de las condiciones previas requeridas para que el procesamiento se lleve a cabo con éxito en los quioscos de APC:
R. Sí. El sistema de APC no almacena datos personales. Las respuestas y declaraciones de los viajeros y la información de su documento de viaje se envían entre el quiosco y la CBP (Aduanas y Protección Fronteriza) a través de un sistema seguro que emplea protocolos de encriptación de alto nivel de forma similar a cuando un agente de la CBP envía la información desde una de las cabinas.
R. Se debe hacer foto al viajero para permitir que el DVO (agente de comprobación de la documentación) confirme que el recibo de la declaración es de la misma persona que usó el quiosco APC y que la foto del recibo y el documento de viaje coinciden. En el caso de los viajeros del Programa de exención del visado que estén en posesión de un ESTA válido y vuelvan a entrar en Estados Unidos, la foto es necesaria para mantener actualizado el programa de visitas a Estados Unidos que controla la CBP.
R. No es posible. Los viajeros con una extensión temporal deberán ser atendidos por un agente de la CBP para llevar a cabo el procesamiento en una de las cabinas.
R. No. Cuando se escanea la zona legible por máquina de la tarjeta de residente permanente, la máquina no puede leer el contenido. En ese caso, y también en el caso de tarjetas vencidas, el quiosco pedirá al usuario que se dirija a una cabina de la CBP.
R. En términos generales, debería ser posible procesar documentos de viaje dañados, siempre que las dos líneas de código que aparecen en la parte inferior de la página principal sigan siendo legibles.
R. Intente escanearlo de nuevo o vaya a otro quiosco. Si el problema persiste, haga lo siguiente:
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