Editado: ene 20, 2024
La solicitud ESTA, o de exención de visado, puede parecer una solicitud sencilla, sin embargo es bastante común cometer un error. Los errores más comunes son la fecha de nacimiento incorrecta, las fechas de caducidad/emisión del pasaporte o el número de pasaporte. Si descubre que ha cometido un error en su solicitud ESTA, esto es lo que debe hacer (vea el vídeo para un breve resumen):
Si ha cometido un error en la Pregunta 1 del formulario de solicitud ESTA, puede esperar 24 horas e intentar presentar una nueva solicitud. Si ha respondido incorrectamente a las Preguntas 2 a 9, deberá llamar por teléfono a la US Customs and Border Patrol al +1 (202) 325-8000 o enviar un correo electrónico al equipo técnico del ESTA a través de su página web e informarles de su error: https://help.cbp.gov/s/article/Article-ContactUs?language=en_US.
Si ha cometido un error en alguno de los siguientes campos, o en alguna de las preguntas de elegibilidad, deberá presentar una nueva solicitud. Estos campos se enumeran individualmente a continuación y se describen.
Después de haber enviado su formulario ESTA, los únicos campos que podrá cambiar son - "Dirección durante su estancia en los Estados Unidos" y/o "Dirección de correo electrónico".
Si usted posee un pasaporte de un país elegible para la exención de visado y desea obtener un ESTA con fines turísticos, de negocios, médicos o de tránsito, comience con su solicitud, de lo contrario, visite las preguntas frecuentes para obtener más información sobre el ESTA.